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医疗，医美在小红书算是高风险类目，也一直是内容营销的禁区，这个行业的从业者们对这个自然门儿清，对于一些外人来说，还挺懵的，懵的不是高风险类目的问题，而是医院也要做营销吗？不是病人主动上门看病的吗？

这其实说白了，还是与商业本质挂钩，医院做营销是需要建立公信力，公信力强了，来看病的病人自然就多了，医院的收入就高起来，而医生们更容易理解了，除了基本工资之外，看病收入都是和提成挂钩的，这还是仅对公立而言，对于一些私立的医院或者机构就更是如此了，简单说，病人不多，就代表着收入上不去。

不同于早些年，医院太少，病人太多，很多没得选，现在不一样了，医院多起来了，病人有选择的权利了，甚至全国各地都能异地就诊，时代不同了，医院也是要营销的。

现在我们在说回来，医院要做营销，那应该做什么营销？

A、抖音里让医生们发些娱乐跳舞视频。

B、小红书里让医生讲解病情和医疗知识。

这两种都属于顺着平台的典型玩法，我想正常人都能理解A种营销方式对医院的公信力毫无帮助，而B则是当下转化效果Z好的营销方式，也就是口碑种草。

回到文章开头，但小红书的医疗一直算是禁区的，很多新的医美/医疗营销人，到小红书必然直接踩坑，动不动F号怎么做？

那么小红书到底对医美/医疗的态度是什么？规则是什么？还能怎么样做营销？

01个人医生

做引流获客，有两种玩法， 一种是个人号打造IP一种就是企业账号运营了，我们这里拆分来说，先说个人医生。

1）医生必须认证

很多医疗同学到小红书，Z严格的感受是“小红书完全不能用个人号做医疗内容”，原因是新注册了个账号发了两篇就被提示限流或者F号了，但这其实是理解有误的，小红书并非是对所有个人禁止医疗内容，只是需要认证资质的医生才行。

在小红书用个人账号做医疗内容的前提是：资质认证。

对于此，小红书官方的解释是：

医疗健康属于Z业领域，涉及到医疗健康科普类账号，根据相关监管要求需要进行相关领域职业、资质认证。未经认证的用户不得以医生、大夫等职业人设进行科普内容创作。

要打造医生IP可以，不认证，想都不要想。

但认证医生的标准并不低，不是只要有医生职称就可以，而是需要任职于公立三甲医院的全职医生，或非三甲的公立医院主治医师及以上职称的医生才行。（仅部分类目，如果是医美，就必须得是三甲的主治医生以上）

当然，对比以前还是放松了一些的，以前是只有三甲医院的医生才可以。

2）不可夸张或违规

有了资质认证就可以合规在小红书发布医疗的内容了，但不代表可以说啥都行，大部分医生也不会乱说什么。

小红书对医疗的内容还是会有监管的，比如：

禁止使用夸张/J对化等用语进行无科学依据内容发布或夸大描述产品医疗类功效；任何情况下请勿在私信、评论区、直播等场景给其他用户提供医疗建议（包括用药建议、诊疗判断等），避免产生用户自行盲从用药等不良风险；创作过程中避免过多/重点展示血腥、引人不适等画面，如：手术创面、切除的病理物体等密集不适内容；

简单来说一共3点：

（1)话不能乱说；（2)可以分享医疗知识不能给病人在线看病或给医疗建议；（3）避免医疗上引人不适的场景。

可以打造IP，但在内容上还是有一定的限制的。

3）J对不可引流

认证了资质，合规的运营账号内容，就可以实现Z终的目标“引流”了吗？答案自然是不行的。小红书完全禁止医生引流。

官方是这么说的：

平台禁止以医生人设引导患者至第三方平台及医疗机构（包括但不限于：好大夫、丁香医生等第三方挂号平台，私立医院、中医馆等线下非公立医院），如遇身体不适务必前往正规渠道或官方平台挂号就诊；禁止以任何方式提供或诱导对方提供联系方式（如微信、电话、信息链接等），或其他非合规站外引流行为。一旦发现医生违规引流行为，平台将采取私信禁言、限流，甚至封禁的处罚；

下来就是，你可以打造IP，但不要乱说话，也不要引流。

那大家就有疑问了，光打造IP有啥用啊？我就是来引流的啊，不让引流我做着还有意义吗？

我个人觉得是挺有意义的，因为“IP”本身就有一个很好的引流作用，只要用户知道你是哪个医院的，知道你的名字，去挂你的号也不是一个难事，并不是非要先微信联系才行，打造IP即便不能引流的情况下，我仍然建议是可以做的。

那么企业呢？又有点不太一样了。

02
机构/企业获客

医疗机构和企业是本身就可以发布医疗内容的，当然，你注册个号说把简介改成说自己是机构肯定不行，我们这里说的是通过了小红书蓝V认证的账号。

账号通过资质审核后，就可以发布医疗的内容，当然，与医生的逻辑相同，内容肯定也是要合规的，而不是说什么都行，尤其是对于产品的功效描述，更是如此了。

但对于大多数机构，医院和企业（以下统称蓝V）来说，需求会比医生更加明确，就是为了卖货和引流的，卖货的我们不说了，商城上架就行了，这个流程还是比较顺畅，主要是一些医院和医美机构的引流。

这里就开始与个人医生不一样了，医生是J对不能引流的，但蓝V是可以的，要通过小红书的正规方式，即通过“聚光平台”投流。

可以视作为有一定的门槛，但这个门槛并不容易达到，不仅对机构的资质要求很高，对于机构的资金消耗预算也有一定的要求，小型机构（非连锁那种）大多数还是很难消耗得起。

下来，蓝V发布内容，自己推广自己可以，引流得通过聚光平台做投放才行。

03
民间玩法

上面的玩法看起来是有一条路的，但对于大多数的人来说，路还是被堵死的，比如非三甲医院的医生，一些中小的医美机构，在小红书上还是无法做营销的。

不营销等死吗？自然是不会的，上有政策，下就有对策了，对策的核心思路比较硬核，没什么大的技术含量。

简单说，就是人多，不怕死。

矩阵号就是字面意思，人足够多，在短时间内以放大宣传效果，组成矩阵的思路有两种，一种是IP复制法，一种是IP组合法，其中做的做多的是后者。

IP复制法：

简单来说就是IP做10个人，20个，内容差不多，名字差不多，20个号都是同人设。

IP组合法：

IP组合法更G级点，就是一堆不同人设的账号去推荐一个IP，比如账号1是医生本人的人生，账号2是医生助理，账号3是病人1号，账号4是病人2号。

医生1发做个人IP的内容，医生助理分享医生日常和对接病人，病人1号2号讲自己在XX医生那看病看好了。

很明显更G级一点。

但以上这些方式，其实小红书都会管，并且管的挺严，F号概率其实挺高的，后半句“不怕死”就派上用场了。

小红书的监管系统无论有多严格，也都是通过内容来判断违规行为的，他需要你有一定的量才会判违规，那么在有量之前，比如1-2篇笔记，就是个时间差，这个时间内系统还没发现，那么就是可用的，等到系统发现了，无所谓了，当号死了，废了，消失了，再重新注册个新账号。

说实在的，我个人并不喜欢这种玩法，因为当我作为一个普通用户在看小红书内容的时候，我会觉得用户体验很差，我也不推荐大家做这样的营销。

从事行业10年，有丰富的运营经验，熟知民营机构相关规则，通过多年的人脉和经验，三甲入驻、医生进修、执业范围变更、各类互联网平台认证（抖音黄v、蓝v、小红书、K手）等资源，有需要的朋友可以详细咨询。